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書名

ホテルに学ぶ図書館接遇　　　　　

著者名 加納 尚樹／著
出版者 青弓社
出版年月 2018.7

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1 中央図書館0180350530013.1/ｶ/１階図書室31A一般図書一般貸出在庫　  ○
2 元町3012865121013/ｶ/図書室1A一般図書一般貸出在庫　  ○
3 東札幌4013125523013/ｶ/図書室3一般図書一般貸出在庫　  ○
4 山の手7013041483013/ｶ/図書室01a一般図書一般貸出在庫　  ○
5 旭山公園通1213108291013/ｶﾞ/図書室一般図書一般貸出在庫　  ○
6 図書情報館1310143084013.1/ｶ/２階図書室WORK-401一般図書貸出禁止在庫　  ×

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008001292010
書誌種別 図書
著者名 加納 尚樹／著
著者名ヨミ カノウ ナオキ
出版者 青弓社
出版年月 2018.7
ページ数 160p
大きさ 21cm
ISBN 4-7872-0067-9
分類記号 013.1
分類記号 013.1
書名 ホテルに学ぶ図書館接遇　　　　　
書名ヨミ ホテル ニ マナブ トショカン セツグウ　
内容紹介 図書館もホテルと同じSERVICE業。来館者=ゲストが求めるものを提供し、快適な時間を過ごしてもらうにはどうすればいいのだろうか。そのヒントを、ホテル・コンシェルジュが図説も交えて伝授する。
著者紹介 1971年東京都生まれ。接遇コンサルタント。イギリスの大学でホテル経営学を学ぶ。ホテル・医療施設・高級車販売店・役所などで現場に合わせた接遇とSERVICE全般を教授している。
件名1 図書館員
件名2 図書館サービス

(他の紹介)内容紹介 百姓一揆を組織し、たたかいに立ち上がる百姓が、どんな領主観を持ち、いかなる正当性を主張して結集したか、たたかいの方法などが検討され、そしてそれを社会や人々がどう受け止めたか、たたかいがどのようなかたちで継承されていったのか、等を検討。
(他の紹介)目次 第１章　百姓一揆研究の軌跡
第２章　百姓一揆史料論
第３章　百姓一揆の歴史
第４章　文化文政期の百姓一揆と村方騒動
第５章　天保一揆論
第６章　百姓一揆の周縁―訴訟と公事宿


内容細目表

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