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書誌情報

書名

ジャズ・スタンダード 聴いて弾いて愉しむ252曲    

著者名 テッド・ジョイア/[著]   鈴木 潤/訳
出版者 みすず書房
出版年月 2021.10


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 図書情報館1310465917764.7/ジ/2階図書室ART-302一般図書貸出禁止在庫   ×

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書誌詳細

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タイトルコード 1008001623570
書誌種別 図書
書名 ジャズ・スタンダード 聴いて弾いて愉しむ252曲    
書名ヨミ ジャズ スタンダード 
著者名 テッド・ジョイア/[著]
著者名ヨミ テッド ジョイア
著者名 鈴木 潤/訳
著者名ヨミ スズキ ジュン
出版者 みすず書房
出版年月 2021.10
ページ数 648,36p
大きさ 22cm
分類記号 764.7
分類記号 764.7
ISBN 4-622-08772-4
内容紹介 代表的なジャズのスタンダード・ナンバー全252曲を取り上げ、成り立ち、曲の特徴、レコーディングの歴史や代表的な名演について、綿密なリサーチをもとに解説する。曲ごとにお薦めのレコード・リストも掲載。
著者紹介 1957年カリフォルニア州生まれ。アメリカのジャズ批評家、ピアニスト、音楽史家。優れた音楽書に与えられるASCAP・ディームズ・テイラー賞を複数回受賞。
件名 ジャズ、レコード音楽
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 「基本」をつかめばストレスも激減!ほとんどのクレームは、「4つの基本手順」で解決できる!対応のイロハからお詫びメールの書き方まで押さえておきたいポイント33。基本からメール・文書例、メンタルヘスルまでこの1冊でわかる。最新テーマに完全対応!
(他の紹介)目次 第1章 クレーム対応の基本を押さえよう
第2章 シニア層や外国人のお客さまにはこう対応する
第3章 お怒りが激しいときのクレーム対応
第4章 金銭目的・悪質なクレームなどへの対応
第5章 クレーム対応に組織で取り組む
第6章 クレーム対応者のメンタルヘルスはこう守れ
第7章 eメール・書面でクレーム対応をするときには
(他の紹介)著者紹介 舟橋 孝之
 神戸大学経営学部卒。三和銀行(現三菱東京UFJ銀行)入行、営業、商品開発、システム開発、企業提携など多様な業務を担当。2002年、「ビジネススキル」に重点を置いた社会人教育の必要性を痛感し、社会人向け教育・研修会社として、株式会社インソースを設立。インソースでは、設立時よりクレーム対応経験豊富な講師を多数抱え、サービス業・製造業・官公庁・不動産業・金融業などあらゆる業界で、クレーム対応研修を実施している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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