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所蔵数 11 在庫数 0 予約数 22

書誌情報

書名

板上に咲く MUNAKATA:Beyond Van Gogh    

著者名 原田 マハ/著
出版者 幻冬舎
出版年月 2024.3


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資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0181242850913.6/ハラ/1階図書室63A一般図書一般貸出貸出中  ×
2 元町3013219062913.6/ハラ/図書室10A一般図書一般貸出貸出中  ×
3 厚別8013327914913.6/ハラ/図書室13一般図書一般貸出貸出中  ×
4 厚別8013366201913.6/ハラ/図書室13一般図書一般貸出貸出中  ×
5 清田5514074185913.6/ハラ/図書室16一般図書一般貸出貸出中  ×
6 篠路コミ2510346717913/ハ/図書室一般図書一般貸出貸出中  ×
7 旭山公園通1213215492913/ハ/図書室一般図書一般貸出貸出中  ×
8 菊水元町4313141691913/ハ/図書室一般図書一般貸出貸出中  ×
9 厚別南8313315221913/ハ/新着図書一般図書一般貸出貸出中  ×
10 はちけん7410412717913/ハ/図書室一般図書一般貸出貸出中  ×
11 星置9311980628913/ハ/図書室一般図書一般貸出貸出中  ×

関連資料

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原田 マハ
2013
販売管理 苦情処理

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008001839123
書誌種別 図書
書名 板上に咲く MUNAKATA:Beyond Van Gogh    
書名ヨミ バンジョウ ニ サク 
著者名 原田 マハ/著
著者名ヨミ ハラダ マハ
出版者 幻冬舎
出版年月 2024.3
ページ数 257p
大きさ 20cm
分類記号 913.6
分類記号 913.6
ISBN 4-344-04239-1
内容紹介 1924年、画家ゴッホへの憧れを胸に裸一貫で青森から上京した棟方志功。しかし、絵を教えてくれる師も、画材を買うお金もなく…。棟方と苦楽を共にし支えた妻・チヤの無尽の愛と激動の時代を描くアート小説。
著者紹介 東京都生まれ。早稲田大学第二文学部卒業。フリーのキュレーター、カルチャーライター。「楽園のカンヴァス」で山本周五郎賞、「リーチ先生」で新田次郎文学賞を受賞。
件名 棟方志功-小説
個人件名 棟方 志功
言語区分 日本語
受賞情報 泉鏡花文学賞
書評掲載紙 中日新聞・東京新聞

(他の紹介)内容紹介 「基本」をつかめばストレスも激減!ほとんどのクレームは、「4つの基本手順」で解決できる!対応のイロハからお詫びメールの書き方まで押さえておきたいポイント33。基本からメール・文書例、メンタルヘスルまでこの1冊でわかる。最新テーマに完全対応!
(他の紹介)目次 第1章 クレーム対応の基本を押さえよう
第2章 シニア層や外国人のお客さまにはこう対応する
第3章 お怒りが激しいときのクレーム対応
第4章 金銭目的・悪質なクレームなどへの対応
第5章 クレーム対応に組織で取り組む
第6章 クレーム対応者のメンタルヘルスはこう守れ
第7章 eメール・書面でクレーム対応をするときには
(他の紹介)著者紹介 舟橋 孝之
 神戸大学経営学部卒。三和銀行(現三菱東京UFJ銀行)入行、営業、商品開発、システム開発、企業提携など多様な業務を担当。2002年、「ビジネススキル」に重点を置いた社会人教育の必要性を痛感し、社会人向け教育・研修会社として、株式会社インソースを設立。インソースでは、設立時よりクレーム対応経験豊富な講師を多数抱え、サービス業・製造業・官公庁・不動産業・金融業などあらゆる業界で、クレーム対応研修を実施している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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