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所蔵数 2 在庫数 2 予約数 0

書誌情報

書名

イラスト・マンガ発注マニュアル     

著者名 榎本 秋/編著   西田 あすか/著   榎本事務所/著
出版者 秀和システム
出版年月 2023.6


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0181091745674.3/イ/1階図書室54B一般図書一般貸出在庫   ○
2 図書情報館1310642077674.3/エ/2階図書室WORK-419一般図書貸出禁止在庫   ×

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谷本 道哉
2016
498.3 498.3
吉田 兼好 徒然草

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008001775510
書誌種別 図書
書名 イラスト・マンガ発注マニュアル     
書名ヨミ イラスト マンガ ハッチュウ マニュアル 
著者名 榎本 秋/編著
著者名ヨミ エノモト アキ
著者名 西田 あすか/著
著者名ヨミ ニシダ アスカ
著者名 榎本事務所/著
著者名ヨミ エノモト ジムショ
出版者 秀和システム
出版年月 2023.6
ページ数 231p
大きさ 21cm
分類記号 674.3
分類記号 674.3
ISBN 4-7980-6579-3
内容紹介 イラストやマンガを発注する側が押さえるべきポイントをまとめた一冊。発注から納品までの制作工程、発注依頼書の必要事項、用途による相場の違い、依頼/発注の要件整理などについて解説する。サンプルも紹介。
著者紹介 東京生まれ。作家、文芸評論家。作家事務所・榎本事務所設立。大学や専門学校で講師を務める。著書に「ナンバー2の日本史」など。
件名 商業美術、さし絵、外注管理
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 「基本」をつかめばストレスも激減!ほとんどのクレームは、「4つの基本手順」で解決できる!対応のイロハからお詫びメールの書き方まで押さえておきたいポイント33。基本からメール・文書例、メンタルヘスルまでこの1冊でわかる。最新テーマに完全対応!
(他の紹介)目次 第1章 クレーム対応の基本を押さえよう
第2章 シニア層や外国人のお客さまにはこう対応する
第3章 お怒りが激しいときのクレーム対応
第4章 金銭目的・悪質なクレームなどへの対応
第5章 クレーム対応に組織で取り組む
第6章 クレーム対応者のメンタルヘルスはこう守れ
第7章 eメール・書面でクレーム対応をするときには
(他の紹介)著者紹介 舟橋 孝之
 神戸大学経営学部卒。三和銀行(現三菱東京UFJ銀行)入行、営業、商品開発、システム開発、企業提携など多様な業務を担当。2002年、「ビジネススキル」に重点を置いた社会人教育の必要性を痛感し、社会人向け教育・研修会社として、株式会社インソースを設立。インソースでは、設立時よりクレーム対応経験豊富な講師を多数抱え、サービス業・製造業・官公庁・不動産業・金融業などあらゆる業界で、クレーム対応研修を実施している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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