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書名

コールセンターもしもし日記　ご意見ご要望、クレーム、恫喝…反論せずにお聞きします　　　　

著者名 吉川 徹／著
出版者 三五館シンシャ
出版年月 2022.4

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 元町3013006261673/ﾖ/図書室6A一般図書一般貸出在庫　  ○
2 東札幌4013492584673/ﾖ/図書室8一般図書一般貸出在庫　  ○
3 清田5513852730673/ﾖ/図書室11一般図書一般貸出在庫　  ○
4 太平百合原2410390096673/ﾖ/図書室一般図書一般貸出在庫　  ○
5 栄3312589553673/ﾖ/図書室一般図書一般貸出貸出中  ×
6 白石東4212236055673/ﾖ/図書室一般図書一般貸出貸出中  ×
7 西野7213062925673/ﾖ/図書室一般図書一般貸出貸出中  ×

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書誌詳細

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タイトルコード 1008001663276
書誌種別 図書
書名 コールセンターもしもし日記　ご意見ご要望、クレーム、恫喝…反論せずにお聞きします　　　　
書名ヨミ コール センター モシモシ ニッキ　
著者名 吉川 徹／著
著者名ヨミ ヨシカワ トオル
出版者 三五館シンシャ
出版年月 2022.4
ページ数 206p
大きさ 19cm
分類記号 673.3
分類記号 673.3
ISBN 4-86680-922-9
内容紹介 怒鳴り声、金の要求、熱心な誘い、迷演技…。派遣オペレーターの実体験をもとに、知られざるコールセンターの実態だけでなく、電話する側と受ける側の生々しい攻防、そしてそこに生きる人たちの人間模様を描く。
著者紹介 1967年新潟県生まれ。JA全国連合会を経て、派遣社員としてドコモの携帯電話料金コールセンター、プラズマテレビのリコール受付などに勤務。
件名 コンタクトセンター
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 公安機動捜査隊特捜班―通称“特捜班”。それは、凶悪事件の初動捜査を担当する、警視庁公安部に所属する特別チーム。特捜班の稲見は、横浜の３９階建てホテルが武装集団に占拠されたとの報せを受ける。宿泊客５５０名が人質に取られるという非常事態。事件を秘密裏に解決せよという任務に挑むが―。金城一紀原案の設定をもとに気鋭の作家が紡ぐ完全オリジナルストーリー。一気読み必至の警察エンターテインメント！！
(他の紹介)著者紹介 周木 律
　某国立大学建築学科卒業。２０１３年に『眼球堂の殺人〜Ｔｈｅ　Ｂｏｏｋ〜』で第４７回メフィスト賞を受賞しデビュー(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
金城 一紀
　１９６８年生まれ(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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