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書誌情報

書名

星野リゾートの事件簿　　2　　なぜお客様は感動するのか?　

著者名 中沢 康彦／著
出版者 日経BP
出版年月 2021.3

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1 中央図書館0180802811689.8/ﾅ/2１階図書室54B一般図書一般貸出在庫　  ○
2 図書情報館1310501414689.8/ﾅ/２階図書室WORK-487一般図書貸出禁止在庫　  ×

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書誌詳細

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タイトルコード 1006300054640
書誌種別 図書
書名 おひさまパン　　　　　
書名ヨミ オヒサマ パン　
著者名 エリサ・クレヴェン／作絵
著者名ヨミ エリサ クレヴェン
著者名 江国 香織／訳
著者名ヨミ エクニ カオリ
出版者 金の星社
出版年月 2003.7
ページ数 1冊
大きさ 26×26cm
分類記号 E
分類記号 E
ISBN 4-323-07024-1
内容紹介 おひさまがかくれてしまい、寒くて暗い町。「それなら私が特別なパンを焼きましょう」と、パン屋さんが生地をこねはじめると、おひさまパンはふくらんでふくらんで…。裏表紙におひさまパンのつくりかた付き。
著者紹介 カリフォルニア生まれ。大学卒業後、高校と小学校での教師生活を経て、独学で絵を学び、絵本制作を始める。作品に「おたんじょうびのエルンスト」など。
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 ドラッカーのイベーション理論を実践。はじける現場、突き抜けるサービス。星野リゾートの舞台裏を大公開。事件は続くよ、どこまでも。
(他の紹介)目次 第１章　考えて、議論して、動いたら、ここまできた（崩れたスクラム―ＯＭＯ７旭川（北海道旭川市）
消えたビジネス客―ＢＥＢ５土浦（茨城県土浦市））
第２章　ミスもピンチも前向きなエネルギーに変える（寒風の絶景温泉―界箱根（神奈川県箱根町）
停電の結婚式―軽井沢ホテルブレストンコート（長野県軽井沢町）　ほか）
第３章　常識からの決別（冬期営業、再開の高い壁―奥入瀬渓流ホテル（青森県十和田市）
近くて遠い大観光地―ロテルド比叡（２０１５年〜２０年３月まで運営））
第４章　次のステップに踏み出す（踊り出した経理担当―星のやバリ（インドネシア・バリ島）
前例なき再生―界長門（山口県長門市）　ほか）


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