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書誌情報

書名

レベル1のビジネス常識 まさか!?こんなことも知らないの!?    

著者名 古谷 治子/監修
出版者 すばる舎
出版年月 2007.2


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0117226290336.4/レ/書庫5一般図書一般貸出在庫  

関連資料

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古谷 治子
2007
336.49 336.49
ビジネスマナー

書誌詳細

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タイトルコード 1006700393711
書誌種別 図書
書名 レベル1のビジネス常識 まさか!?こんなことも知らないの!?    
書名ヨミ レベル イチ ノ ビジネス ジョウシキ 
著者名 古谷 治子/監修
著者名ヨミ フルヤ ハルコ
出版者 すばる舎
出版年月 2007.2
ページ数 183p
大きさ 19cm
分類記号 336.49
分類記号 336.49
ISBN 4-88399-611-7
内容紹介 「身だしなみ」「敬語の使い方」「電話の応対」といった基本的なビジネスのルールやマナーと、当たり前すぎて誰も教えてくれない「仕事に対する心構え」を、イラストを使って、わかりやすくシンプルに紹介する。
件名 ビジネスマナー
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 誰も教えてくれないけれど、知らないではすまされない最低限の心得&マナー&ルール。
(他の紹介)目次 第1章 ビジネス以前にわきまえたい社会人としてのルール―仕事を確実に行うための心構え(「大人」として恥ずかしくない常識を身につけよう
いろいろな場面で頭を下げます
まずは謝る!言い分はそのあとです ほか)
第2章 快適に働くためのコミュニケーションの常識―敬語の使い方から上司への報告の仕方まで(仕事の方向づけを行うコミュニケーション能力
メールだけで連絡をするのはやめましょう!
元気なあいさつは「大切な仕事」です ほか)
第3章 当たり前だからこそ差がつくビジネスマナー―身だしなみの基本や電話での応対方法など(最低限のビジネスマナーは実務能力のひとつ
身だしなみにも気を配ります
服装の基本はダークカラーのスーツです ほか)
(他の紹介)著者紹介 古谷 治子
 千葉県生まれ。文京女子短期大学英文科卒業後、東京放送、中国新聞社で9年間の実務経験を経て、教育インストラクターとして独立。1993年に株式会社マネジメントサポートを設立。現・代表取締役社長。学校法人産能大学・経営開発部講師、NTTユーザー協会電話応対コンクール審査員なども務める。現在、約200の企業・団体で、管理職育成、女性活性化、販売能力向上、インストラクター養成、電話CS向上、営業能力向上などの多様な研修を実施している。企業のニーズに合った研修カリキュラムの提案と、わかりやすく効果的な指導には定評がある(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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