蔵書情報
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書誌情報
書名 |
3分以内で「自分」を売り込む仕事術 古谷治子のビジネス塾 実日ビジネス
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著者名 |
古谷 治子/著
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出版者 |
実業之日本社
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出版年月 |
2006.3 |
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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1 |
中央図書館 | 0116973991 | 336.4/フ/ | 1階図書室 | 42B | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1006600306069 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
3分以内で「自分」を売り込む仕事術 古谷治子のビジネス塾 実日ビジネス |
書名ヨミ |
サンプン イナイ デ ジブン オ ウリコム シゴトジュツ |
著者名 |
古谷 治子/著
|
著者名ヨミ |
フルヤ ハルコ |
出版者 |
実業之日本社
|
出版年月 |
2006.3 |
ページ数 |
190p |
大きさ |
19cm |
分類記号 |
336.49
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分類記号 |
336.49
|
ISBN |
4-408-10657-7 |
内容紹介 |
ビジネスのあらゆるシーンで、いつも最高の自分を表現し、自分の「売り」を一瞬で相手に伝えるためにはどういう表現がいいのか? 最も基本的な8つのスキルを使って自分を最大限にアピールする方法をわかりやすく紹介する。 |
著者紹介 |
文京女子短期大学英文科卒業。株式会社マネジメントサポート社長。著書に「クレームをチャンスに変えるビジネスマナー」「クレーム対応のすべてがわかる本」など。 |
件名 |
コミュニケーション |
言語区分 |
日本語 |
(他の紹介)内容紹介 |
自分の「売り」を一瞬で相手に伝えるためにはどういう表現がいいのか、最も基本的な八つのスキルを使って自分を最大限にアピールする方法を紹介。 |
(他の紹介)目次 |
第1章 好感を持たれる「話す!」テクニック 第2章 信頼される「聞く!」テクニック 第3章 わからないことを「質問する!」テクニック 第4章 第一印象で「アピールする!」テクニック 第5章 考えをきちんと「伝える!」テクニック 第6章 最高の人間関係をつくる「魅せる!」テクニック 第7章 できないことを「断る!」テクニック 第8章 わかりやすく「説明する!」テクニック |
(他の紹介)著者紹介 |
古谷 治子 文京女子短期大学英文科卒。東京放送、中国新聞社で8年間の実務経験後、大学・短大・専門学校等にて「ビジネス行動学」「ビジネス秘書学」の講師を務める。心理学、カウンセリングを修め1993年に株式会社マネジメントサポート設立。教育の体系づくりから研修講師まで、教育総合コンサルタントとして幅広く活躍中。CS研修の先駆者として全国のシンクタンクにて管理職、営業、販売折衝能力向上、インストラクター養成、女性活性化など多くの公開講座を受け持つ。特に「電話対応徹底トレーニング 基本編・クレーム編」「とにかくマナー徹底トレーニング340分」の各講座は毎月継続開催中。自ら年間300以上の研修に登壇し、現場密着主義をモットーとした「信頼と実績を生む接客法」、「CS定着訓練」、「企業業績・店舗業績アップ診断」など、業績アップ・活性化を目指す教育に精通。現場をふまえ徹底的にカスタマイズされた研修プログラムが、実績を出すと高く評価されている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
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