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書誌情報

書名

接客主義   知恵の森文庫  

著者名 松尾 貴史/[著]
出版者 光文社
出版年月 2004.3


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 菊水元町4310266004672/マ/文庫一般図書一般貸出在庫  

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2004
672.1 672.1
日本-商業

書誌詳細

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タイトルコード 1006400112660
書誌種別 図書
書名 接客主義   知恵の森文庫  
書名ヨミ セッキャク シュギ 
著者名 松尾 貴史/[著]
著者名ヨミ マツオ タカシ
出版者 光文社
出版年月 2004.3
ページ数 322p
大きさ 16cm
分類記号 672.1
分類記号 672.1
ISBN 4-334-78276-0
件名 日本-商業
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 くつろぎ、知識、節度、さりげなさ、融通と臨機応変…。「また来よう」という気持ちにしてくれる「程の良さ」とは?お客の背中を押して商品を買わせるテクニックとは?飲食店、ファッション関係の店から、エステ、医院、弁護士まで。テレビ、舞台などで大活躍の著者が、接客の達人たちに直撃取材をかける。
(他の紹介)目次 第1章 おいしい接客(真平
キルフェボン ほか)
第2章 おしゃれな接客(karako
パーグラムマーケット ほか)
第3章 美しい接客(クイーンズウェイ渋谷
ロングル・アージュ ほか)
第4章 スペシャルな接客(はとバス
青山タクシー ほか)
番外編(寿司屋
都心の有名薬局 ほか)


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