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所蔵数 2 在庫数 2 予約数 0

書誌情報

書名

ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法     

著者名 ディズニー・インスティチュート/著   月沢 李歌子/訳
出版者 日本経済新聞出版社
出版年月 2012.5


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1 中央図書館0119002459689.5/デ/書庫1一般図書一般貸出在庫  
2 ちえりあ7900237889689/デ/図書室一般図書一般貸出在庫  

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2019
2019
320.7 320.7
法律 英語 法律-アメリカ合衆国

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008000538219
書誌種別 図書
書名 ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法     
書名ヨミ ディズニー ガ オシエル オキャクサマ オ カンドウ サセル サイコウ ノ ホウホウ 
著者名 ディズニー・インスティチュート/著
著者名ヨミ ディズニー インスティチュート
著者名 月沢 李歌子/訳
著者名ヨミ ツキサワ リカコ
版表示 改訂新版
出版者 日本経済新聞出版社
出版年月 2012.5
ページ数 234p
大きさ 20cm
分類記号 689.5
分類記号 689.5
ISBN 4-532-31798-0
内容紹介 世界中の企業が目標とする究極のサービス精神は、いかにして世界中のディズニーランドで共有され、従業員に伝授され、顧客に届けられているのか? 驚異のリピーター率を生み出す、独自の顧客サービス手法をすべて明かす。
件名 ウォルト・ディズニー・ワールド
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 アメリカ法の基本を楽しくかつわかりやすく学ぶことができる。アメリカ法の全体像が実践的見地から習得できる。法律英語用語の基本が習得できる。法律英語を通して、英語力の底上げにもなる。ロースクールにおける法律英語の講義だけでなく、ロースクールにおける学習全体の基本がわかる。
(他の紹介)目次 第1章 入門編(死という形罰
陪審 ほか)
第2章 初級編(罪と罰
検察と刑事司法制度 ほか)
第3章 中級編(bondとband
「法」に関する言葉 ほか)
第4章 上級編(契約法
ディスカヴァリ ほか)
(他の紹介)著者紹介 尾崎 哲夫
 1953年大阪生まれ。1976年早稲田大学法学部卒業。松下電送機器(株)を経て、2000年早稲田大学大学院アジア太平洋研究科修了。現在、関西外国語大学短期大学部教授。国際商取引学会・日本貿易学会会員(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


内容細目表

1 「表現の不自由展・その後」中止事件の波紋
2 「少女像」に座って見た風景
3 天皇像を燃やした作者の意図
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