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書誌情報

書名

いまを生きる人類学 グローバル化の逆説とイスラーム世界    

著者名 大塚 和夫/著
出版者 中央公論新社
出版年月 2002.2


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0115976334382.2/オ/書庫5一般図書一般貸出在庫  
2 ちえりあ7900156162382/オ/図書室一般図書一般貸出在庫  

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2002
イスラム圏 イスラム教徒

書誌詳細

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タイトルコード 1001001327995
書誌種別 図書
書名 いまを生きる人類学 グローバル化の逆説とイスラーム世界    
書名ヨミ イマ オ イキル ジンルイガク 
著者名 大塚 和夫/著
著者名ヨミ オオツカ カズオ
出版者 中央公論新社
出版年月 2002.2
ページ数 305p
大きさ 20cm
分類記号 382.27
分類記号 382.27
ISBN 4-12-003234-5
内容紹介 アラブ世界における「女性」の問題、ルクソールでの観光客「虐殺」事件に対するエジプト人の見方、アフリカ東岸のイスラーム・ネットワーク等を取り上げ、人類学的な視点から論ずる。『季刊民族学』連載を中心にまとめる。
著者紹介 1949年北海道生まれ。東京都立大学大学院社会人類学専攻博士課程単位修得。同大学人文学部教授。博士(社会人類学)。著書に「近代・イスラームの人類学」「イスラーム的」など。
件名 イスラム圏、イスラム教徒
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 カスタマーサービスは、顧客をつかむ「高性能アンテナ」であり、企業価値を顧客へ届ける「高性能アンプ」だといえる。その最前線であるコールセンターは、どう在るべきなのか?
(他の紹介)目次 0日目 「自分の鍵を外す」―ウォーミングアップをしましょう
1日目 「コストについて考える」―影響する本質を見極める
2日目 「顧客満足とは何か?」―思い込みからの脱出を!
3日目 「従業員への思い」―向き合い方に要注意
4日目 「生活者について考える」―価値変化の影響とは?
5日目 「サービスと組織」―しなやかに機能する体制へ
6日目 「目前の壁とは?」―立ちはだかるものへの対応
7日目 「10年後を考える」―自らの言葉で未来を語る


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