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書誌情報

書名

インビジブル・マーケティング 「見えない商品=サービス」を売り込む四つの鍵    

著者名 ハリー・ベックウィス/著   阪本 啓一/訳
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2001.4


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 ちえりあ7900188819675/ベ/図書室一般図書一般貸出在庫  

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2001
675 675

書誌詳細

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タイトルコード 1001001272490
書誌種別 図書
書名 インビジブル・マーケティング 「見えない商品=サービス」を売り込む四つの鍵    
書名ヨミ インビジブル マーケティング 
著者名 ハリー・ベックウィス/著
著者名ヨミ ハリー ベックウィス
著者名 阪本 啓一/訳
著者名ヨミ サカモト ケイイチ
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2001.4
ページ数 230p
大きさ 20cm
分類記号 675
分類記号 675
ISBN 4-478-50192-0
内容紹介 インビジブル(見えないもの)を売るとは? 消費者はモノではなく「つながり」を求めている。人間の感情的な側面を重視した、新しく、しかも基本を押さえたマーケティング論。見えない商品=サービスを売り込む鍵を伝授する。
著者紹介 スタンフォード大学卒業。マーケティング・コンサルタント。コンサルティング会社ベックウィス・パートナーズ社長。著書に「逆転のサービス発想法」がある。
件名 サービス・マーケティング
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 見えないもので、いかに魅せるか!?消費者はモノではなく「つながり」を求めている。人間の感情的な側面を重視した、いま最もPOPで新しく、しかも基本をガッチリ押さえたマーケティング論。
(他の紹介)目次 第1章 リサーチとその限界
第2章 マーケティングのウソ
第3章 顧客満足とは何か
第4章 インビジブル・マーケティング第一の鍵「価格」
第5章 インビジブル・マーケティング第二の鍵「ブランド」
第6章 インビジブル・マーケティング第三の鍵「見た目」
第7章 インビジブル・マーケティング第四の鍵「関係性」
(他の紹介)著者紹介 ベックウィス,ハリー
 マーケティング・コンサルタント。ポジショニングとブランド構築を得意とするコンサルティング会社「ベックウィス・パートナーズ」の創業者兼社長。クライアントには、マイクロソフト、サービス・マスター、ADP、メルク、ヒューレット・パッカード、ステート・ファームなどがある。講演活動にも忙しく、世界中を飛び回っている。スタンフォード大学をPhi Beta Kappa(全米最古で終身会員制の優等学生友愛会)として卒業。前著『逆転のサービス発想法』(ダイヤモンド社刊)は全米ベストセラーになった(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
阪本 啓一
 マーケティング・コンサルタント。「Palmtree Inc.」社CEO。サービス・マネジメント、ブランド構築、インターネット・マーケティングを得意とする。クライアントは大阪産業創造館、リクルート、リクルートフロムエー、オムロン、ほか多数。著書に『パーミション・マーケティングの未来』、訳書に『パーミションマーケティング』『ブランド・マインドセット』(以上、翔泳社)など多数。雑誌連載に『インターネットマガジン』『日経ネットビジネス』など。セミナーはいずれも大人気で、日米年間60回を超える。ニューヨーク在住(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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