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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
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貸出可能数
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有効期間開始日
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有効期間終了日
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3
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2020/10/08
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関連資料
この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001497921 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
あらましとQ&Aでわかるカスハラ |
| 書名ヨミ |
アラマシ ト キュー アンド エー デ ワカル カスハラ |
| 著者名 |
中央総合法律事務所/編
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| 著者名ヨミ |
チュウオウ ソウゴウ ホウリツ ジムショ |
| 著者名 |
中光 弘/著 |
| 著者名ヨミ |
ナカミツ ヒロシ |
| 著者名 |
錦野 裕宗/著 |
| 著者名ヨミ |
ニシキノ ヒロノリ |
| 出版者 |
金融財政事情研究会
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| 出版年月 |
2020.7 |
| ページ数 |
8,135p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
673.3
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| 分類記号 |
673.3
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| ISBN |
4-322-13564-0 |
| 内容紹介 |
カスハラ(カスタマーハラスメント)のあらましを説明するとともに、クレーマーからカスハラを受けた場合、会社として、また会社の担当者としてどのように対応すべきかを、Q&A形式で詳しく解説する。 |
| 件名 |
販売管理、苦情処理 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
ドクタケにんじゃにぬすまれたしんベエの『にんたまの友』をとりもどすため、にんたまたちはあれ寺へむかいます。さて、そこでであったたたかいのあいてとは…!!小学低学年向。 |
内容細目表
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