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書誌情報

書名

思わず買いたくなる!女性の心をつかむ接客     

著者名 鈴木 比砂江/著
出版者 明日香出版社
出版年月 2019.4


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 東札幌4013197050673/ス/図書室8一般図書一般貸出在庫  
2 図書情報館1310369655673.3/ス/2階図書室WORK-453一般図書貸出禁止在庫   ×

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書誌詳細

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タイトルコード 1008001369659
書誌種別 図書
書名 思わず買いたくなる!女性の心をつかむ接客     
書名ヨミ オモワズ カイタク ナル ジョセイ ノ ココロ オ ツカム セッキャク 
著者名 鈴木 比砂江/著
著者名ヨミ スズキ ヒサエ
出版者 明日香出版社
出版年月 2019.4
ページ数 221p
大きさ 19cm
分類記号 673.3
分類記号 673.3
ISBN 4-7569-2024-9
内容紹介 購入決定権を握っているのは女性。共感力、質問の秘訣、決断を促すクロージング、リピート作戦など、自身の経験やさまざまな業種の売れるスタッフから学んだことをもとに、女性に購買を促す接客術を紹介する。
著者紹介 大学生時代オープニングスタッフとして始めたマクドナルドのアルバイト接客コンテストで全国1位受賞。ルイ・ヴィトン入社3年目に年間売上2億円を超える。ビジューライフ株式会社代表取締役。
件名 接客、女性心理
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 ソーシャルワーカーをめざす学生のために、関連領域として重要な心理学の主要な領域から、「発達」と「臨床」に焦点をおいて、その基礎的なことがらと概念をわかりやすく・やさしく解説した入門書。ソーシャルワーク実践に役立つとともに、看護・保育系学生にも最適なテキスト。
(他の紹介)目次 1章 心理学とは
2章 人間の心理学的理解
3章 人間の生涯発達
4章 乳幼児期・児童期の発達と臨床
5章 青年期の発達と臨床
6章 成人期から老年期の発達と臨床
7章 心理学的評価
8章 心理的援助の理論と技法
9章 心理臨床家と連携
10章 福祉心理学の構築に向けて
(他の紹介)著者紹介 庄司 順一
 青山学院大学文学部教授(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
西沢 哲
 大阪大学大学院人間科学研究科助教授(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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