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書誌情報

書名

イトーヨーカ堂グループ毎日が業革 鈴木敏文のしなやかな経営戦略    

著者名 国友 隆一/著
出版者 徳間書店
出版年月 1991.10


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0116837774673.8/ク/書庫1一般図書一般貸出在庫  

関連資料

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国友 隆一
1991
673.868 673.868

書誌詳細

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タイトルコード 1001000654357
書誌種別 図書
書名 イトーヨーカ堂グループ毎日が業革 鈴木敏文のしなやかな経営戦略    
書名ヨミ イトーヨーカドウ グループ マイニチ ガ ギョウカク 
著者名 国友 隆一/著
著者名ヨミ クニトモ リュウイチ
出版者 徳間書店
出版年月 1991.10
ページ数 238p
大きさ 19cm
分類記号 673.868
分類記号 673.868
ISBN 4-19-554655-9
内容紹介 業革は「お客のため」にサービスを徹底するのではない。「お客の立場」にたったサービスの実現である。-グループの牽引者・鈴木敏文が、日々新たに挑む妥協なき業務改革。イトーヨーカ堂グループ躍進の秘密を分析する。
件名 イトーヨーカ堂
言語区分 日本語

(他の紹介)目次 第1章 現実を変革してやまない現実主義者
第2章 コンビニエンスストアの基本づくり
第3章 業革を根づかせるために妥協を排す
第4章 単品管理を徹底してこそ業革は前進する
第5章 コミュニケーションコストにこだわるな
第6章 物流システムに対する業革
第7章 セブン‐イレブンの業務改革
第8章 サウスランド社を業革せよ
他業界経営者の感想―イトーヨーカ堂、セブン‐イレブンについて


内容細目表

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