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書誌情報

書名

昭和63年の少年非行     

著者名 北海道警察本部防犯部少年課/編
出版年月 1989.3


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0115061335KR368.7/シ/書庫6郷土資料貸出禁止在庫   ×

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1988
341  341

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1001000384234
書誌種別 図書
著者名 北海道警察本部防犯部少年課/編
著者名ヨミ ホツカイドウ ケイサツ ホンフ
出版年月 1989.3
ページ数 0016
大きさ 21
分類記号 368.7
分類記号 368.7
書名 昭和63年の少年非行     
書名ヨミ シヨウワ ロクジユウサンネン ノ シヨウネン ヒコウ 

(他の紹介)目次 第1章 国内コールセンターを取り巻く環境(国内コールセンターの現状と“あるべき姿”
コールセンター/CRM関連IT市場動向
コールセンター採用時時給調査
コールセンター利用満足度)
第2章 国内コールセンターの実態(基礎データ編
運営編
ITソリューション編
チャネル活用編)
第3章 コールセンター利用者調査(消費者調査の概要と業種比較
通信販売
PCメーカー
通信事業者
金融会社)
第4章 コールセンター/CRMアウトソーシング市場検証(アウトソーシング市場動向
国内主要アウトソーサー一覧)
第5章 全国自治体のコールセンター誘致・進出状況調査(自治体誘致施策とセンターの地方展開状況
地方自治体のコールセンター支援制度・助成促進費一覧
コールセンターの自治体別立地状況一覧)


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