蔵書情報
この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。
書誌情報
| 書名 |
精神科医が教える3秒で部下に好かれる方法
|
| 著者名 |
伊藤 直／著
|
| 出版者 |
文藝春秋
|
| 出版年月 |
2019.3 |
この資料に対する操作
電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。
資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
澄川 | 6013096869 | 336/ｲ/ | 図書室 | 10 | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
関連資料
この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。
ノンタン！サンタクロースだよ ： …
大友 康匠／作絵…
りんごがたべたいねずみくん
なかえ よしを／…
ちびゴリラのちびちび
ルース・ボーンス…
また!ねずみくんのチョッキ
なかえ よしを／…
ちいさなたまねぎさん
せな けいこ／作…
ノンタンほわほわほわわ
おおとも やすお…
いいおかお
松谷 みよ子／文…
もりのかくれんぼう
末吉 暁子／作,…
はたらきもののじょせつしゃけいてぃ…
ばーじにあ・りー…
王さまと九人のきょうだい ： 中国…
君島 久子／訳,…
ひとつめのくに
せな けいこ／さ…
おおきなきがほしい
佐藤 さとる／ぶ…
じぶんだけのいろ ： いろいろさが…
レオ=レオニ／作…
100万回生きたねこ
佐野 洋子／作・…
ねずみくんねずみくん
なかえ よしを／…
ドラえもん15
藤子・Ｆ・不二雄…
ふしぎなかぎばあさん
手島 悠介／作,…
タンタンのぼうし
いわむら かずお…
それいけズッコケ三人組
那須 正幹／作,…
せかいいちおおきなうち ： りこう…
レオ・レオニ／作…
一休さん
寺村 輝夫／文,…
ぼくらはズッコケ探偵団
那須 正幹／作,…
ぼくパトカーにのったんだ
わたなべ しげお…
ごちゃまぜカメレオン ： わたしと…
エリック・カール…
たんじょうびのふしぎなてがみ
エリック・カール…
ゆきだるま
レイモンド・ブリ…
ダンプえんちょうやっつけた
ふるた たるひ／…
ペツェッティーノ ： じぶんをみつ…
レオ・レオニ／作…
くじらだ!
五味 太郎／作・…
なぞなぞあそび1
このみ ひかる／…
チリンのすず
やなせ たかし／…
少年探偵 ： 江戸川乱歩全集1
江戸川 乱歩／著
ブラック・ジャック２
手塚 治虫／著
クワガタムシ
林 長閑／構成・…
ごんぎつね
にいみ なんきち…
吉四六さん
寺村 輝夫／文,…
バーバモジャのおしゃれ
アネット・チゾン…
くまさぶろう
もり ひさし／文…
厚田村上
松山 善三／著
火の鳥１
手塚 治虫／著
えんやら りんごの木
松谷 みよ子／文…
空気がなくなる日
岩倉 政治／文,…
わらいばなし
寺村 輝夫／文,…
赤ずきん
グリム／原作,グ…
暗殺の年輪
藤沢 周平／著
まほうつかいのノナばあさん
トミー・デ・パオ…
キノコの世界
伊沢 正名／著
からからからが…
高田 桂子／作,…
厚田村下
松山 善三／著
わらしべちょうじゃ
さいごう たけひ…
前へ
次へ
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001360082 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
精神科医が教える3秒で部下に好かれる方法 |
| 書名ヨミ |
セイシンカイ ガ オシエル サンビョウ デ ブカ ニ スカレル ホウホウ |
| 著者名 |
伊藤 直／著
|
| 著者名ヨミ |
イトウ タダシ |
| 出版者 |
文藝春秋
|
| 出版年月 |
2019.3 |
| ページ数 |
191p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
336.49
|
| 分類記号 |
336.49
|
| ISBN |
4-16-390983-7 |
| 内容紹介 |
会社員のメンタル不調の要因、第1位は「上司」! 300社以上で顧問医を務める著者が、「精神科医の診察&面談テクニック」を大公開。愚痴が多い、高すぎる評価を求めるなどのタイプ別に、部下に好かれる方法を伝授する。 |
| 著者紹介 |
1974年生まれ。医療法人社団平成医会「平成かぐらクリニック」院長。一般社団法人健康職場推進機構理事長。日本精神神経学会認定・精神科専門医。日本医師会認定産業医。 |
| 件名 |
人間関係、管理者(経営管理) |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
３４年間で２０００件以上のクレームに対応した元お客様相談室長が教える。理不尽な要求もこれで解決！問い合わせ窓口、電話、接客等あらゆるシーンで使える！現場ですぐに使える！フレーズ集、言い換えリストが付いてます！ |
| (他の紹介)目次 |
序章 クレーム対応とは違う、「お怒り対応」の基本
１章 「お気持ち対応」８つの原則
２章 こんな対応では「泥沼化」する！「お客様対応」１０のタブー
３章 正しい“お怒り対応”とは？６つの「ＯＫ対応」
４章 現場ですぐに使える「お気持ち対応フレーズ」
５章 ＮＧ表現をＯＫ表現にする「言い換えリスト」
６章 具体的なケースで理解する、「お怒り対応」よくある６つの事例 |
| (他の紹介)著者紹介 |
川合 健三
１９７４年中央大学経済学部卒業。卒業後、株式会社髙島屋入社。横浜店人事部教育課にて教育担当係長、横浜店販売部にてマネジャーとして婦人アクセサリーを担当、横浜博覧会に出展の準備委員会総務課長、横浜髙島屋のパビリオンの館長代理を務めるなどし、１９９１年に玉川店人事課長として着任。２００８年５月高島屋退社、Ｋコムトレードを設立。売り場およびお客様相談室長としての豊富なお客様対応と、従業員への教育や相談員へのスキル指導などの経験を活かして、多数の企業や組織に対し、お客様対応・クレーム対応の指導およびコンサルティング、講演を行っている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
前のページへ
