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コールセンター白書 2020
- 著者名
- 著者名：月刊コールセンタージャパン編集部／編
- 出版者
- 出版者：リックテレコム 出版年月：2020.10
書誌詳細
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内容紹介
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国内コールセンターの実態検証と市場動向の把握を目的とした白書。調査結果をもとに、コールセンターを取り巻く環境や実態を分析。ネットリサーチを活用した消費者意識調査の結果なども収録する。
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タイトルコード
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1008001522550
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書誌種別
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図書
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著者名
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月刊コールセンタージャパン編集部／編
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著者名ヨミ
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ゲッカン コール センター ジャパン ヘンシュウブ
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出版者
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リックテレコム
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出版年月
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2020.10
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ページ数
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263p
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大きさ
-
28cm
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ISBN
-
4-86594-257-6
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分類記号
-
673.3
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分類記号
-
673.3
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書名
-
コールセンター白書 2020
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書名ヨミ
-
コール センター ハクショ
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件名1
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コンタクトセンター
資料情報
1
- 所蔵館
- 中央図書館
- 請求記号
- R673.3/ｺ/20
- 所蔵棚番号
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- 帯出区分
- 貸出禁止
- 付録
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- 資料番号
- 0180686768
- 配架場所
- 書庫６
- 資料種別
- 参考資料
- 状態
- 在庫
- 貸出
- ×
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