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あらましとQ&Aでわかるカスハラ
- 著者名
- 著者名：中央総合法律事務所／編 中光 弘／著
- 出版者
- 出版者：金融財政事情研究会 出版年月：2020.7
書誌詳細
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内容紹介
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カスハラ(カスタマーハラスメント)のあらましを説明するとともに、クレーマーからカスハラを受けた場合、会社として、また会社の担当者としてどのように対応すべきかを、Q&A形式で詳しく解説する。
＋ 追加情報を見る
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タイトルコード
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1008001497921
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書誌種別
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図書
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著者名
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中央総合法律事務所／編
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著者名ヨミ
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チュウオウ ソウゴウ ホウリツ ジムショ
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出版者
-
金融財政事情研究会
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出版年月
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2020.7
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ページ数
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8,135p
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大きさ
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19cm
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ISBN
-
4-322-13564-0
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分類記号
-
673.3
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分類記号
-
673.3
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書名
-
あらましとQ&Aでわかるカスハラ
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書名ヨミ
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アラマシ ト キュー アンド エー デ ワカル カスハラ
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件名1
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販売管理
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件名2
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苦情処理
資料情報
1
- 所蔵館
- 図書情報館
- 請求記号
- 673.3/ｱ/
- 所蔵棚番号
- WORK-453
- 帯出区分
- 貸出禁止
- 付録
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- 資料番号
- 1310446248
- 配架場所
- ２階図書室
- 資料種別
- 一般図書
- 状態
- 在庫
- 貸出
- ×
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