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書名

ミスを最大のチャンスに変えるリカバリーの技術　　　　　

著者名 後田 良輔／著
出版者 明日香出版社
出版年月 2022.6

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書誌詳細

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タイトルコード 1008001685327
書誌種別 図書
書名 ミスを最大のチャンスに変えるリカバリーの技術　　　　　
書名ヨミ ミス オ サイダイ ノ チャンス ニ カエル リカバリー ノ ギジュツ　
著者名 後田 良輔／著
著者名ヨミ ウシロダ リョウスケ
出版者 明日香出版社
出版年月 2022.6
ページ数 302p
大きさ 19cm
分類記号 336
分類記号 336
ISBN 4-7569-2216-8
内容紹介 「リカバリー力」があればミスは怖くない! だれでもリカバリー上手になれる公式を解説し、「締め切りに遅れた」「準備不足」「メールの誤送信」といったありがちな例の対処法を具体的に紹介する。
著者紹介 大手広告会社に勤務し、「誰でも使える気配り術」を駆使する気配りのプロフェッショナル。著書に「ぶっちぎり理論38」「気配りの正解」「逆境を活かす!就活面接「エモロジカル理論」」など。
件名 会社実務
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 もう、ミスでくよくよしない！原因より“相手の気持ち”にフォーカスすることで被害を最小限におさえる、自分の成長につながる、相手から信頼される、「やってしまった！」「どうしよう…」がなくなる。
(他の紹介)目次 １　リカバリーのための考え方（「リカバリー力」があればミスは怖くない
誰でもリカバリー上手になれる「ＧＡＴＥの公式」）
２　リカバリーの技術（遅刻、スケジュールや計画のミス
忘れた、準備不足のミス
コミュニケーションのミス
ビジネスマナーのミス
仕事を進める上でのうっかりミス
メンタルによるミス）
３　リカバリーの一歩先へ（失敗を財産に変える「ワンランク上の行動」）
(他の紹介)著者紹介 後田 良輔
　大手広告会社に勤務し、「誰でも使える気配り術」を駆使する気配りのプロフェッショナル。これまで応対したＶＩＰは、世界企業のＣＥＯ、上場会社社長、政治家、医者、弁護士、大手教授、俳優、ミリオンセラー作家、世界的クリエイターなど、総勢３，０００名を超える。この特別丁寧に接しなければならない顧客との交流で磨かれたスキルを元に、独自の「誰でも使える気配り術」を開発(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


内容細目表

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