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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
1 |
元町 | 3013050632 | 336/ミ/ | 図書室 | 3A | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
2 |
山の手 | 7012979865 | 336/ミ/ | 図書室 | 02b | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
3 |
新発寒 | 9213095947 | 336/ミ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
関連資料
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1008001216597 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
図解でわかる!上手な気遣い |
書名ヨミ |
ズカイ デ ワカル ジョウズ ナ キズカイ |
著者名 |
三上 ナナエ/著
|
著者名ヨミ |
ミカミ ナナエ |
出版者 |
秀和システム
|
出版年月 |
2017.11 |
ページ数 |
182p |
大きさ |
19cm |
分類記号 |
336.49
|
分類記号 |
336.49
|
ISBN |
4-7980-5359-2 |
内容紹介 |
やれそうなことからマネしてみよう! 気遣いは、特別な才能ではなく、誰でも身につけられるもの。元CAの著者が、経験にもとづく気遣いのコツを伝授する。「こんなときはどうする?」の具体的な答えが満載。 |
著者紹介 |
全日本空輸(株)で客室乗務員として勤務、チームコーディネーターなどを経験。平成17年より研修講師、コンサルタントとして活動。著書に「超一流の小さな気配り」など。 |
件名 |
コミュニケーション、人間関係 |
言語区分 |
日本語 |
(他の紹介)内容紹介 |
元CAの経験にもとづく、誰でもできる気遣いのコツを伝授!「こんなときはどうする?」の具体的な答えが満載。 |
(他の紹介)目次 |
第1章 気遣いができると人間関係も仕事もうまくいく 第2章 コミュニケーションがうまくいく気遣い 第3章 見た目や振る舞いの気遣い 第4章 社会人としてのキホンの気遣い 第5章 気遣いができる余裕を持つには 第6章 こじらせないための気遣い 第7章 ワンランクアップの気遣い 第8章 ほんの少しの気遣いで、相手も自分も気持ちよくなれる |
(他の紹介)著者紹介 |
三上 ナナエ マナー講師。新卒後。OA機器販売戦略やセールスプロモーションに携わったあと、全日本空輸(株)に入社。7年間客室乗務員として勤務。チーフパーサー、新人OJTインストラクター、チームコーディネーターを経験し、客室部門方針策定、採用支援、PR活動なども担当する。平成17年より研修講師、コンサルタントとして活動。年間100回のCS、接遇などをテーマとした企業研修やコンサルティングを行っている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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