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書誌情報

書名

どんな問題も「チーム」で解決するANAの口ぐせ   中経の文庫  

著者名 ANAビジネスソリューション/著
出版者 KADOKAWA
出版年月 2017.7


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1 厚別8013128734687/ド/書庫文庫一般図書一般貸出貸出中  ×

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2017
687.067 687.067

書誌詳細

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タイトルコード 1008001180760
書誌種別 図書
書名 どんな問題も「チーム」で解決するANAの口ぐせ   中経の文庫  
書名ヨミ ドンナ モンダイ モ チーム デ カイケツ スル エイエヌエー ノ クチグセ 
著者名 ANAビジネスソリューション/著
著者名ヨミ エーエヌエー ビジネス ソリューション
出版者 KADOKAWA
出版年月 2017.7
ページ数 221p
大きさ 15cm
分類記号 687.067
分類記号 687.067
ISBN 4-04-601849-6
内容紹介 勤続20年以上のANAの現役社員やOBたちにインタビューし、長年、先輩から後輩へ受け継がれてきた「ANAの口ぐせ」と、その裏側にあるしくみやしかけを公開。どうしたらチームで成果を出す働き方ができるのかを伝える。
件名 全日本空輸
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 9・11、リーマンショック、東日本大震災…幾度もの経営危機からV字回復を成し遂げてきたANA。「自分以外はお客様」「あれっ大丈夫?」「小さいことほど丁寧に、当たり前のことほど真剣に」―復活の原動力は、先輩から後輩へと受け継がれる「口ぐせ」にあった!あなた一人から始められる、チームで成果を出す35の方法。
(他の紹介)目次 1 ANAの社員は、「あれっ、大丈夫?」が口ぐせ
2 ANAの社員は、いつでもどこでも「雑談」する
3 ANAの社員は、「失敗」をとことん活かす
4 ANAの社員は、「好き嫌い」を気にしない
5 ANAの社員は、「基本」を徹底する
6 ANAの社員は、自分以外を「お客様」と考える


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