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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
1 |
西岡 | 5012454509 | 336/ノ/ | 新書 | 1 | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
2 |
拓北・あい | 2311814657 | 336/ノ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
関連資料
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1006400163574 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
問題解決の交渉学 PHP新書 |
書名ヨミ |
モンダイ カイケツ ノ コウショウガク |
著者名 |
野沢 聡子/著
|
著者名ヨミ |
ノザワ サトコ |
出版者 |
PHP研究所
|
出版年月 |
2004.10 |
ページ数 |
206p |
大きさ |
18cm |
分類記号 |
336.49
|
分類記号 |
336.49
|
ISBN |
4-569-63522-9 |
件名 |
交渉、問題解決 |
言語区分 |
日本語 |
(他の紹介)内容紹介 |
上司部下の対立、企業間の利権争い、顧客からのクレーム…。ビジネスの現場に衝突は尽きない。しかし、その場しのぎの解決策では、新たな揉めごとの火種となるだけ。お互いにとって、より建設的なコミュニケーション・スキルはないものか。本書では、「自己主張」でも「妥協」でもない「協調的交渉術」を紹介。「自分の都合」と「他人への配慮」をいかに両立させるのか。米国・コロンビア大学で考案されたこの理論と実践法は、今や一流企業の社員研修にも採用されているという。「協調的交渉術」でトラブルをチャンスに変える。 |
(他の紹介)目次 |
序 「協調的交渉術」との出合い 第1部 対立・衝突の背景を知る―理論編(なぜ人は「対立」や「衝突」を避けられないのか 従来型問題解決法ではダメな理由 対立の構図―交渉のケーススタディ) 第2部 協調的交渉術をどう進めるか―実践編(競合的交渉は、なぜ失敗するのか 「協調的態度」とはいかなるものか コミュニケーション・スキルを身につける ほか) 第3部 文化の違いは交渉にどう影響するか―応用編(コンフリクトと文化的諸要因 「権力構造」という厄介なもの 大人になれない大人たち―個人と社会の成熟を目指す) |
内容細目表
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