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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
山の手 | 7011572026 | 675/ラ/ | 図書室 | 04b | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
関連資料
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スタン・ラップ トーマス・コリンズ 江口 馨 第一企画リレーションシップマーケティング株式会社
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1001001222491 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
個客との絆を創るマーケティング・アイデア63 世界中のマキシマーケティング成功事例に学ぶ |
| 書名ヨミ |
コキャク トノ キズナ オ ツクル マーケティング アイデア ロクジュウサン |
| 著者名 |
スタン・ラップ/著
|
| 著者名ヨミ |
スタン ラップ |
| 著者名 |
トーマス・コリンズ/著 |
| 著者名ヨミ |
トーマス コリンズ |
| 著者名 |
江口 馨/監訳 |
| 著者名ヨミ |
エグチ カオル |
| 出版者 |
ダイヤモンド社
|
| 出版年月 |
2000.7 |
| ページ数 |
232p |
| 大きさ |
20cm |
| 分類記号 |
675
|
| 分類記号 |
675
|
| ISBN |
4-478-50174-2 |
| 内容紹介 |
世界各地のマキシマーケティング成功事例をベースに、個々の顧客と情感的なリレーションシップを構築し、マーケティング効果を最大化するためのアイデアを満載。創造性に満ちた、シンプルなマーケティングのエッセンスを収録。 |
| 著者紹介 |
マッキャン・リレーションシップ・マーケティング・ワールドワイド社会長兼CEO。 |
| 件名 |
マーケティング |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
本書は、世界各地のマキシマーケティング成功事例をベースに、個々の顧客と情感的なリレーションシップを構築し、マーケティング効果を最大化するためのアイデアを集めたものである。 |
| (他の紹介)目次 |
第1部 絆を創るシンプルなアイデア63(メンバー顧客の好奇心を刺激した片方だけの白いソックス―非常識で喚起する顧客の興味、半端がそそる充足願望 ミスをご指摘くださり、ありがとうございます―来店客は優秀な品質管理検査官 子連れ買い物客のいらだち解消作戦―イライラ解消策に親たちは感謝感激、よりいっそうあなたの店で買い物をしたくなるのは自然な成り行き お客様は名なしの権兵衛ではない―個人名での呼びかけは耳に快く、誰いも悪い気はしない ほか) 第2部 絆創りに成功した18企業の実践事例(「フリークエント・フライヤークラブ」メンバー更新のゲリラ的大成功―アンセット・ニュージーランド航空 顧客クラブのメンバーを品質管理検査官にする戦略―アイルランドのスーパークイン 商いの原点回帰、古くて新しい新思考「インビテーション・マーケティング」―紳士用衣料品店マックス・グラスフィールド 徹底したリレーションシップ戦略で、顧客にファミリー意識を抱かせる―新思考の自動車メーカー、サターン自動車 ほか) |
内容細目表
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