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書誌情報

書名

『三越小僧読本』の知恵     

著者名 青野 豊作/著
出版者 講談社
出版年月 1988.6


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 新発寒9210111119673/ア/図書室一般図書一般貸出在庫  

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1988
673.838 673.838

書誌詳細

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タイトルコード 1001000196249
書誌種別 図書
書名 『三越小僧読本』の知恵     
書名ヨミ ミツコシ コゾウ ドクホン ノ チエ 
著者名 青野 豊作/著
著者名ヨミ アオノ ブンサク
出版者 講談社
出版年月 1988.6
ページ数 289p
大きさ 20cm
分類記号 673.838
分類記号 673.838
ISBN 4-06-203873-0
件名 三越
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 商売(ビジネス)のコツは小僧精神にあり。デパート日本一への道を切り拓いた三越「店員マニュアル」の素晴しき300年の知恵と世界初づくしの革新的商法の数々。
(他の紹介)目次 第1章 商いのコツは時代を越える
第2章 いかにして旧習を一掃したか
第3章 大きい目標、小さな第一歩
第4章 愛嬌・お世辞・誠意の前だれ商法
第5章 心の眼を常に左右に配る
第6章 お客さま本位、どんな客もお客さま
第7章 お客さまのお小言は神の声
第8章 小口のお客さまを第一に
第9章 商いの人材をいかに育てるか
第10章 小僧精神を忘れるべからず
補・『三越小僧読本』全文


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